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在“五一”国际劳动节假期，天工物业工作人员依然坚守在各自的岗位上，用责任与担当守护着大厦的安全与秩序。５月４日下午，物业团队以专业高效的应急处置能力，成功化解了一起突发消防喷淋漏水事件，赢得大厦客户的高度赞扬。

当日下午，当大多数人还沉浸在节日的轻松氛围中时，大厦地下室一层北侧车道突发险情：一处消防喷头被过往车辆不慎挂落，导致水流喷涌而出，车道瞬间形成积水。正在值班的物业人员接到报修电话后，立即启动应急预案，第一时间调派维修、保洁团队赶赴现场。

维修团队接到电话后第一时间赶到现场，凭借过硬的专业技能，迅速完成消防管道阀门关闭及喷头更换工作。与此同时，保洁团队也立即投入积水清理作业，熟练运用消防水带将积水导流至排水沟，并调派吸水车协同作业。为确保通行安全，物业人员反复擦拭地面，直至完全干燥。整个处置过程专业有序，各岗位配合默契，在最短时间内恢复了车道正常使用。

“特别感动的是，在‘五一’假期这个本该休息的日子里，物业人员依然坚守岗位，遇到突发事件时反应如此迅速”。大厦客户动情地表示：“他们用实际行动诠释了‘服务至上’的理念，让我们真切感受到了物业服务的价值与温度”。

天工物业相关负责人表示：节假日期间的安全保障工作尤为重要，公司将一如既往地做好各项物业服务，持续强化应急处置能力建设，为业主营造安全、舒适的办公环境。